En este curso de Operación de restaurantes podrás reconocer los elementos necesarios para planear adecuadamente la operación de los diferentes servicios de un restaurante y los aspectos generales de las negociaciones efectivas con proveedores, además identificarás las diferentes formas de posicionar el servicio y suplir los requerimientos de tus clientes.
Te damos la bienvenida a Principios de diseño, un curso en el que podrás reconocer la importancia actual del diseño gráfico digital como profesión creativa e innovadora, además conocerás los principios de comunicación enfocados en la forma y el color para iniciarte en el medio laboral real.
Bienvenido a Seguridad en redes, un curso en el que reconocerás la clasificación de las redes informáticas, por qué es importante Linux para la seguridad en redes y cómo instalarlo, además identificarás qué es la seguridad física y perimetral y la configuración de un servidor proxy para controlar la navegación en internet y así disminuir las vulnerabilidades de la red.
Te damos la bienvenida al seminario de Clínica de ventas, en el cual se abordan algunos de los elementos clave que contribuyen a aumentar el volumen de ventas en las empresas, y que te serán de gran utilidad dentro de tu formación como profesional comercial o de ventas. Además entenderás la importancia de reconocer elementos fundamentales para el cierre de las ventas como lo son el cumplimiento de la promesa de valor, las características del cliente, la identificación de la competencia. A través de estos podrás desarrollar valor agregado dentro de tu gestión.
Te damos la bienvenida a este seminario virtual de Emprendimiento, en el cual tendrás la oportunidad de desarrollar habilidades de ideación y estructuración de la propuesta de valor y la segmentación de clientes, como base para la elaboración de un modelo de negocios.
Te damos la bienvenida al seminario Ser productivo en Excel, un espacio creado para el conocimiento y aprendizaje de algunas de las funciones que ofrece esta herramienta, la cual tiene diferentes opciones y alternativas que te ayudarán a ser más ágil y práctico tanto en el ámbito académico como en el laboral.
Bienvenidos al curso de Servicio y atención al cliente, en el que identificarás los conceptos básicos del servicio al cliente, además reconocerás los recursos y las herramientas para garantizar la satisfacción de los clientes en las organizaciones. También comprenderás cuáles son los tipos de clientes y el trato con cada uno de estos, y los medios y canales que utilizan las organizaciones para la atención al cliente.
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Te damos la bienvenida al curso de Ofimática 2, en esta adquirirás los conocimientos necesarios para el manejo, desarrollo y aplicación de Microsoft Excel. Aprenderás sobre seguridad informática, funciones, tablas y gráficos dinámicos que te servirán para tu vida personal y profesional.
Te damos la bienvenida a Administración de alojamientos y hoteles de lujo, aquí reconocerás la estructura y los procesos de los alojamientos y hoteles de lujo, además harás una introducción a qué son los hoteles de lujo, cuáles son sus características y las tendencias en el negocio hotelero.
En este curso de Introducción a la administración de centros de eventos y convenciones reconocerás el concepto de turismo de reuniones y su impacto en la economía de las ciudades y países, los tipos de eventos, reuniones y actos, sus funciones y tipos de montaje; además de las fases de un evento y las actividades a realizar en cada una de ellas.
En este curso de administración de clubes podrás reconocer los elementos necesarios para el correcto funcionamiento de un club, los tipos de clubes que existen, qué son las acciones, cuotas de sostenimiento y venta de servicios, además de los servicios ofrecidos a los socios de un club.